Hatipikal App · Informació legal

Acuerdo para coaches

Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026

Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.

1. El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
2. No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
3. Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
4. Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
5. Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
6. Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
7. La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
8. Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
9. No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
10. Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
11. Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
12. El paper de cada part s’assigna segons la finalitat, d’acord amb la decisió de la propietària del 6 de setembre de 2026. Hatipikal és responsable del compte, l’accés, la seguretat, el funcionament, el suport de la plataforma, el compliment, la seva pròpia comissió i les funcions personals que la persona usuària utilitza directament. El coach és responsable del seu CRM privat, les seves notes, els formularis que encarrega, la seva agenda, el seu seguiment professional i els plans que crea, i per a aquestes finalitats Hatipikal actua com a encarregat tecnològic d’acord amb l’annex d’encàrrec d’aquest acord. En les vendes del coach, tots dos són responsables independents: el coach, del lliurament, l’atenció, la factura, els impostos, la devolució i la reclamació, i Hatipikal, de la seguretat del pagament, de la seva comissió i de les seves obligacions com a plataforma. La corresponsabilitat de l’article 26 del RGPD només sorgeix quan l’objectiu i els mitjans essencials d’una campanya o un programa s’han decidit conjuntament, es formalitza abans de recollir dades i no s’aplica com a categoria per defecte. Una mateixa dada pot estar subjecta a papers diferents segons l’operació. Aquesta assignació és la decisió operativa de la propietària i continua pendent de validació jurídica externa.
13. El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
14. Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
15. El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
16. Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
17. El coach conserva els drets sobre el contingut propi que aporti i garanteix que disposa dels drets i les autoritzacions necessaris. Només concedeix a Hatipikal la llicència tècnica limitada que descriuen les Condicions del servei i no copiarà, revendrà ni distribuirà materials de la plataforma fora de l'ús autoritzat.
18. No publicarà contingut il·legal, abusiu, enganyós o que vulneri la privacitat, la imatge, la propietat intel·lectual o industrial. Hatipikal podrà retirar o bloquejar contingut i suspendre l'accés davant d'un incompliment, una denúncia fonamentada o un risc per a persones, tercers o la plataforma.
19. Cada part respon de les seves pròpies prestacions i decisions. Les limitacions de responsabilitat i les obligacions davant de tercers no exclouen responsabilitats ni drets imperatius.
20. Les parts intentaran resoldre de bona fe qualsevol conflicte pels canals de contacte de Hatipikal, sense privar el coach ni els seus clients de les vies i autoritats que reconegui la llei aplicable.
21. Hatipikal podrà modificar aquest acord per reflectir canvis del servei o requisits aplicables. Tot canvi substancial tindrà una versió nova i exigirà una nova acceptació electrònica abans de continuar.

Annex d’encàrrec del tractament (article 28 del RGPD)

Aquest annex s’aplica únicament a les finalitats en què el coach és responsable i Hatipikal tracta les dades per compte seu: el seu CRM privat, les seves notes, els formularis que encarrega, la seva agenda, el seu seguiment professional i els plans que crea. Fora d’aquestes finalitats, Hatipikal actua com a responsable i aquest annex no s’aplica.

1. Instruccions. Hatipikal tractarà aquestes dades únicament d’acord amb les instruccions documentades del coach, que es donen mitjançant les funcions de la plataforma, i l’informarà si considera que una instrucció infringeix la normativa de protecció de dades.
2. Confidencialitat. Les persones autoritzades per tractar aquestes dades es comprometen a mantenir-ne la confidencialitat i només accedeixen al que és necessari per oferir l’eina.
3. Subencàrrecs. El coach autoritza amb caràcter general els subencarregats publicats a la política de privacitat i al registre de proveïdors de Hatipikal. Hatipikal els imposa les mateixes obligacions, informa amb antelació de les incorporacions i baixes previstes i el coach s’hi pot oposar.
4. Seguretat. Hatipikal aplica les mesures tècniques i organitzatives de l’article 32 del RGPD descrites a la seva política de privacitat i notifica al coach, sense dilació indeguda, qualsevol violació de seguretat que afecti aquestes dades.
5. Auditoria. Hatipikal posa a disposició del coach la informació necessària per demostrar el compliment d’aquest annex i permet auditories raonables, amb avís previ i sense comprometre la seguretat ni les dades de tercers.
6. Devolució o supressió. En acabar la relació, el coach pot exportar aquestes dades des de la plataforma; després, Hatipikal les suprimeix d’acord amb la política de conservació publicada, tret que hi hagi l’obligació legal de conservar-les.
7. Assistència. Hatipikal assisteix el coach a l’hora d’atendre els drets de les persones interessades, en les avaluacions d’impacte i en les consultes prèvies, amb la informació de què disposa. La persona interessada pot iniciar l’exercici dels seus drets des de Hatipikal, que coordina la resposta amb el coach quan la finalitat sigui seva.

Revisión y aceptación

El coach l'accepta mitjançant una casella independent dins de Hatipikal. La plataforma conserva la versió, el text mostrat o la seva empremta verificable, la data, l'idioma, el rol i l'origen de l'acceptació. L'acceptació electrònica és la prova ordinària de l'acord; no s'exigeix signatura manuscrita llevat que una revisió jurídica externa determini el contrari per a un cas concret. Si es publica una versió nova per un canvi substancial, el coach haurà d'acceptar-la abans de tornar a utilitzar l'app.