Hatipikal App · Rechtliches

Acuerdo para coaches

Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026

Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.

1. El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
2. No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
3. Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
4. Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
5. Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
6. Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
7. La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
8. Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
9. No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
10. Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
11. Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
12. Die Rolle jeder Partei richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und der Entscheidung der Inhaberin vom 6. September 2026. Hatipikal ist verantwortlich für Konto, Zugang, Sicherheit, Betrieb, Plattform-Support, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, die eigene Provision und die persönlichen Funktionen, die Nutzer direkt verwenden. Der Coach ist verantwortlich für sein privates CRM, seine Notizen, die von ihm zugewiesenen Formulare, seinen Kalender, seine professionelle Betreuung und die von ihm erstellten Pläne. Für diese Zwecke handelt Hatipikal gemäß dem Auftragsverarbeitungsanhang dieser Vereinbarung als technischer Auftragsverarbeiter. Beim Verkauf durch den Coach sind beide eigenständig verantwortlich: der Coach für Lieferung, Betreuung, Rechnung, Steuern, Rückerstattung und Reklamationen, Hatipikal für die Zahlungssicherheit, die eigene Provision und die eigenen Pflichten als Plattform. Eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Artikel 26 DSGVO entsteht nur, wenn Zweck und wesentliche Mittel einer Kampagne oder eines Programms gemeinsam festgelegt wurden. Die Vereinbarung wird vor der Datenerhebung geschlossen und gilt nicht automatisch. Für dieselben Daten können je nach Vorgang unterschiedliche Rollen gelten. Diese Zuordnung ist die operative Entscheidung der Inhaberin und muss noch extern rechtlich geprüft werden.
13. El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
14. Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
15. El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
16. Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
17. Der Coach behält die Rechte an eigenen bereitgestellten Inhalten und gewährleistet, dass die erforderlichen Rechte und Genehmigungen vorliegen. Er räumt Hatipikal nur die in den Nutzungsbedingungen beschriebene beschränkte technische Lizenz ein und wird Plattformmaterialien außerhalb der genehmigten Nutzung weder kopieren noch weiterverkaufen oder verbreiten.
18. Der Coach veröffentlicht keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder irreführenden Inhalte und keine Inhalte, die Datenschutz-, Persönlichkeits-, Urheber- oder gewerbliche Schutzrechte verletzen. Hatipikal kann Inhalte entfernen oder sperren und den Zugang bei einem Verstoß, einer begründeten Meldung oder einem Risiko für Personen, Dritte oder die Plattform aussetzen.
19. Jede Partei ist für ihre eigenen Leistungen und Entscheidungen verantwortlich. Haftungsbeschränkungen und Verpflichtungen gegenüber Dritten schließen zwingende Haftung oder Rechte nicht aus.
20. Die Parteien werden versuchen, Streitigkeiten nach Treu und Glauben über die Kontaktwege von Hatipikal beizulegen, ohne dem Coach oder seinen Kunden die nach dem anwendbaren Recht bestehenden Rechtsbehelfe und Behördenwege zu nehmen.
21. Hatipikal kann diese Vereinbarung ändern, um Änderungen des Dienstes oder geltender Anforderungen abzubilden. Jede wesentliche Änderung erhält eine neue Version und erfordert vor der weiteren Nutzung eine erneute elektronische Annahme.

Anhang zur Auftragsverarbeitung (Artikel 28 DSGVO)

Dieser Anhang gilt nur für Zwecke, bei denen der Coach verantwortlich ist und Hatipikal Daten in seinem Auftrag verarbeitet: sein privates CRM, seine Notizen, die von ihm zugewiesenen Formulare, sein Kalender, seine professionelle Betreuung und die von ihm erstellten Pläne. Für andere Zwecke handelt Hatipikal als Verantwortlicher und dieser Anhang gilt nicht.

1. Weisungen. Hatipikal verarbeitet diese Daten ausschließlich nach den dokumentierten Weisungen des Coachs, die über die Plattformfunktionen erteilt werden. Hatipikal informiert ihn, wenn eine Weisung nach seiner Einschätzung gegen Datenschutzvorschriften verstößt.
2. Vertraulichkeit. Die zur Verarbeitung dieser Daten berechtigten Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und greifen nur auf die Daten zu, die für die Bereitstellung des Tools erforderlich sind.
3. Unterauftragsverarbeitung. Der Coach erteilt eine allgemeine Genehmigung für die in der Datenschutzerklärung und im Anbieterverzeichnis von Hatipikal aufgeführten Unterauftragsverarbeiter. Hatipikal verpflichtet sie zu denselben Pflichten, informiert vorab über geplante Änderungen und der Coach kann widersprechen.
4. Sicherheit. Hatipikal setzt die in seiner Datenschutzerklärung beschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Artikel 32 DSGVO um und meldet dem Coach unverzüglich jede Verletzung der Sicherheit dieser Daten.
5. Prüfung. Hatipikal stellt dem Coach alle erforderlichen Informationen bereit, um die Einhaltung dieses Anhangs nachzuweisen, und ermöglicht angemessene Prüfungen mit Vorankündigung, sofern dadurch weder die Sicherheit noch Daten Dritter gefährdet werden.
6. Rückgabe oder Löschung. Nach Ende der Zusammenarbeit kann der Coach diese Daten aus der Plattform exportieren. Anschließend löscht Hatipikal sie gemäß der veröffentlichten Aufbewahrungsrichtlinie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
7. Unterstützung. Hatipikal unterstützt den Coach mit den verfügbaren Informationen bei der Bearbeitung der Rechte betroffener Personen, bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und bei vorherigen Konsultationen. Betroffene Personen können ihre Rechte über Hatipikal ausüben. Ist der Coach für den jeweiligen Zweck verantwortlich, stimmt Hatipikal die Antwort mit ihm ab.

Revisión y aceptación

Der Coach nimmt sie über ein separates Kontrollkästchen in Hatipikal an. Die Plattform speichert Version, angezeigten Text oder dessen überprüfbaren Fingerabdruck, Datum, Sprache, Rolle und Herkunft der Annahme. Die elektronische Annahme ist der übliche Nachweis der Vereinbarung; eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich, sofern eine externe rechtliche Prüfung für einen konkreten Fall nichts anderes ergibt. Wird wegen einer wesentlichen Änderung eine neue Version veröffentlicht, muss der Coach sie vor der erneuten Nutzung der App annehmen.