Hatipikal App · Legal

Acuerdo para coaches

Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026

Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.

1. El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
2. No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
3. Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
4. Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
5. Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
6. Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
7. La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
8. Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
9. No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
10. Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
11. Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
12. El papel de cada parte se asigna por finalidad, conforme a la decisión de la propietaria del 6 de septiembre de 2026. Hatipikal es responsable de la cuenta, el acceso, la seguridad, el funcionamiento, el soporte de plataforma, el cumplimiento, su comisión propia y las funciones personales que la persona usuaria emplea directamente. El coach es responsable de su CRM privado, sus notas, sus formularios encargados, su agenda, su seguimiento profesional y los planes que él crea, y en esas finalidades Hatipikal actúa como encargado tecnológico conforme al anexo de encargo de este acuerdo. En la venta del coach ambos son responsables independientes: el coach de su entrega, atención, factura, impuestos, devolución y reclamación, y Hatipikal de la seguridad del pago, de su comisión y de sus obligaciones propias de plataforma. La corresponsabilidad del artículo 26 RGPD solo nace cuando el objetivo y los medios esenciales de una campaña o programa se hayan decidido conjuntamente, se firma antes de captar datos y no se aplica como categoría por defecto. Un mismo dato puede quedar sujeto a papeles diferentes según la operación. Esta asignación es la decisión operativa de la propietaria y sigue pendiente de validación jurídica externa.
13. El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
14. Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
15. El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
16. Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
17. El coach conserva los derechos sobre el contenido propio que aporte y garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios. Solo concede a Hatipikal la licencia técnica limitada que describen las Condiciones del servicio y no copiará, revenderá ni distribuirá materiales de la plataforma fuera del uso autorizado.
18. No publicará contenido ilegal, abusivo, engañoso o que vulnere privacidad, imagen, propiedad intelectual o industrial. Hatipikal podrá retirar o bloquear contenido y suspender el acceso ante un incumplimiento, una denuncia fundada o un riesgo para personas, terceros o la plataforma.
19. Cada parte responde por sus propias prestaciones y decisiones. Las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones frente a terceros no excluyen responsabilidades ni derechos imperativos.
20. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier conflicto por los canales de contacto de Hatipikal, sin privar al coach ni a sus clientes de las vías y autoridades que reconozca la ley aplicable.
21. Hatipikal podrá modificar este acuerdo para reflejar cambios del servicio o requisitos aplicables. Todo cambio sustancial tendrá una versión nueva y exigirá una nueva aceptación electrónica antes de continuar.

Anexo de encargo del tratamiento (artículo 28 RGPD)

Este anexo se aplica únicamente a las finalidades en las que el coach es responsable y Hatipikal trata los datos por cuenta suya: su CRM privado, sus notas, sus formularios encargados, su agenda, su seguimiento profesional y los planes que él crea. Fuera de esas finalidades Hatipikal trata como responsable y este anexo no se aplica.

1. Instrucciones. Hatipikal tratará esos datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del coach, que se dan a través de las funciones de la plataforma, y le informará si considera que una instrucción infringe la normativa de protección de datos.
2. Confidencialidad. Las personas autorizadas para tratar esos datos se comprometen a la confidencialidad y acceden solo a lo necesario para prestar la herramienta.
3. Subencargos. El coach autoriza con carácter general a los subencargados publicados en la política de privacidad y en el registro de proveedores de Hatipikal. Hatipikal les impone las mismas obligaciones, informa con antelación de altas y bajas previstas y el coach puede oponerse.
4. Seguridad. Hatipikal aplica las medidas técnicas y organizativas del artículo 32 RGPD descritas en su política de privacidad y notifica al coach sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que afecte a esos datos.
5. Auditoría. Hatipikal pone a disposición del coach la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este anexo y permite auditorías razonables, con preaviso y sin comprometer la seguridad ni los datos de terceros.
6. Devolución o borrado. Al terminar la relación, el coach puede exportar esos datos desde la plataforma; después Hatipikal los suprime conforme a la política de conservación publicada, salvo obligación legal de conservarlos.
7. Asistencia. Hatipikal asiste al coach en la atención de los derechos de las personas interesadas, en las evaluaciones de impacto y en las consultas previas, con la información de que dispone. La persona interesada puede iniciar sus derechos desde Hatipikal, que coordina la respuesta con el coach cuando la finalidad sea suya.

Revisión y aceptación

El coach la acepta mediante una casilla independiente dentro de Hatipikal. La plataforma conserva la versión, el texto mostrado o su huella verificable, la fecha, el idioma, el rol y el origen de la aceptación. La aceptación electrónica es la evidencia ordinaria del acuerdo; no se exige firma manuscrita salvo que una revisión jurídica externa determine lo contrario para un caso concreto. Si se publica una versión nueva por un cambio sustancial, el coach deberá aceptarla antes de volver a utilizar la app.