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Acuerdo para coaches

Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026

Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.

1. El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
2. No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
3. Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
4. Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
5. Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
6. Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
7. La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
8. Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
9. No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
10. Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
11. Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
12. Le rôle de chaque partie est attribué selon la finalité, conformément à la décision de la propriétaire du 6 septembre 2026. Hatipikal est responsable du traitement pour le compte, l’accès, la sécurité, le fonctionnement, l’assistance de la plateforme, la conformité, sa propre commission et les fonctions personnelles que la personne utilisatrice emploie directement. Le coach est responsable du traitement pour son CRM privé, ses notes, les formulaires qu’il demande de remplir, son agenda, son suivi professionnel et les programmes qu’il crée. Pour ces finalités, Hatipikal agit comme sous-traitant technologique conformément à l’avenant de sous-traitance du présent accord. Lors d’une vente du coach, les deux parties sont des responsables du traitement distincts : le coach pour la livraison, le service client, la facturation, les taxes, les remboursements et les réclamations, et Hatipikal pour la sécurité du paiement, sa commission et ses propres obligations en tant que plateforme. La responsabilité conjointe prévue à l’article 26 du RGPD ne naît que lorsque l’objectif et les moyens essentiels d’une campagne ou d’un programme ont été décidés conjointement ; l’accord est signé avant toute collecte de données et cette catégorie ne s’applique pas par défaut. Une même donnée peut relever de rôles différents selon l’opération. Cette répartition constitue la décision opérationnelle de la propriétaire et reste soumise à une validation juridique externe.
13. El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
14. Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
15. El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
16. Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
17. Le coach conserve les droits sur les contenus qu'il fournit et garantit disposer des droits et autorisations nécessaires. Il n'accorde à Hatipikal que la licence technique limitée décrite dans les Conditions du service et ne copiera, ne revendra ni ne distribuera les contenus de la plateforme en dehors de l'usage autorisé.
18. Le coach ne publiera aucun contenu illégal, abusif, trompeur ou portant atteinte à la vie privée, au droit à l'image, à la propriété intellectuelle ou industrielle. Hatipikal pourra retirer ou bloquer un contenu et suspendre l'accès en cas de manquement, de signalement fondé ou de risque pour des personnes, des tiers ou la plateforme.
19. Chaque partie répond de ses propres prestations et décisions. Les limitations de responsabilité et les obligations envers des tiers n'excluent pas les responsabilités ni les droits impératifs.
20. Les parties tenteront de résoudre de bonne foi tout litige par les canaux de contact de Hatipikal, sans priver le coach ni ses clients des recours et autorités reconnus par la loi applicable.
21. Hatipikal pourra modifier cet accord afin de refléter les changements du service ou les exigences applicables. Toute modification substantielle fera l'objet d'une nouvelle version et exigera une nouvelle acceptation électronique avant de continuer.

Avenant relatif à la sous-traitance des données (article 28 du RGPD)

Le présent avenant s’applique uniquement aux finalités pour lesquelles le coach est responsable du traitement et Hatipikal traite les données pour son compte : son CRM privé, ses notes, les formulaires qu’il demande de remplir, son agenda, son suivi professionnel et les programmes qu’il crée. En dehors de ces finalités, Hatipikal agit comme responsable du traitement et le présent avenant ne s’applique pas.

1. Instructions. Hatipikal ne traitera ces données que conformément aux instructions documentées du coach, données via les fonctions de la plateforme, et l’informera si elle estime qu’une instruction enfreint la réglementation sur la protection des données.
2. Confidentialité. Les personnes autorisées à traiter ces données sont tenues à la confidentialité et n’accèdent qu’aux informations nécessaires pour fournir l’outil.
3. Sous-traitants ultérieurs. Le coach autorise de manière générale les sous-traitants ultérieurs publiés dans la politique de confidentialité et le registre des prestataires de Hatipikal. Hatipikal leur impose les mêmes obligations, informe à l’avance des ajouts et retraits prévus, et le coach peut s’y opposer.
4. Sécurité. Hatipikal applique les mesures techniques et organisationnelles prévues à l’article 32 du RGPD et décrites dans sa politique de confidentialité. Hatipikal notifie au coach, dans les meilleurs délais, toute violation de sécurité affectant ces données.
5. Audit. Hatipikal met à la disposition du coach les informations nécessaires pour démontrer le respect du présent avenant et autorise des audits raisonnables, avec préavis et sans compromettre la sécurité ni les données de tiers.
6. Restitution ou suppression. À la fin de la relation, le coach peut exporter ces données depuis la plateforme ; Hatipikal les supprime ensuite conformément à la politique de conservation publiée, sauf obligation légale de les conserver.
7. Assistance. Hatipikal aide le coach à répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées, à réaliser les analyses d’impact et à mener les consultations préalables, avec les informations dont elle dispose. La personne concernée peut exercer ses droits auprès de Hatipikal, qui coordonne la réponse avec le coach lorsque la finalité relève de celui-ci.

Revisión y aceptación

Le coach l'accepte au moyen d'une case distincte dans Hatipikal. La plateforme conserve la version, le texte affiché ou son empreinte vérifiable, la date, la langue, le rôle et l'origine de l'acceptation. L'acceptation électronique constitue la preuve ordinaire de l'accord ; aucune signature manuscrite n'est exigée sauf si un examen juridique externe en décide autrement pour un cas précis. Si une nouvelle version est publiée à la suite d'une modification substantielle, le coach devra l'accepter avant de réutiliser l'application.