Acuerdo para coaches

Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026

Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.

El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
Peran setiap pihak ditentukan berdasarkan tujuan, sesuai keputusan pemilik tertanggal 6 September 2026. Hatipikal menjadi pengendali untuk akun, akses, keamanan, operasional, dukungan platform, kepatuhan, komisinya sendiri, serta fitur pribadi yang digunakan langsung oleh pengguna. Coach menjadi pengendali untuk CRM pribadinya, catatan, formulir yang ia berikan, jadwal, pemantauan profesional, dan rencana yang ia buat. Untuk tujuan tersebut, Hatipikal bertindak sebagai pemroses teknologi sesuai lampiran pemrosesan dalam perjanjian ini. Dalam penjualan oleh coach, keduanya merupakan pengendali independen: coach bertanggung jawab atas penyerahan, layanan, faktur, pajak, pengembalian dana, dan keluhan, sedangkan Hatipikal bertanggung jawab atas keamanan pembayaran, komisinya, dan kewajibannya sendiri sebagai platform. Tanggung jawab bersama berdasarkan Pasal 26 GDPR hanya timbul jika tujuan dan sarana utama suatu kampanye atau program ditentukan bersama, perjanjian ditandatangani sebelum data dikumpulkan, dan tidak berlaku sebagai kategori otomatis. Data yang sama dapat tunduk pada peran berbeda tergantung aktivitasnya. Pembagian ini merupakan keputusan operasional pemilik dan masih menunggu validasi hukum eksternal.
El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
Coach tetap memiliki hak atas konten miliknya yang diberikan dan menjamin bahwa ia memiliki hak serta izin yang diperlukan. Coach hanya memberikan kepada Hatipikal lisensi teknis terbatas yang dijelaskan dalam Ketentuan Layanan dan tidak akan menyalin, menjual kembali, atau mendistribusikan materi platform di luar penggunaan yang diizinkan.
Coach tidak akan menerbitkan konten ilegal, kasar, menyesatkan, atau yang melanggar privasi, hak atas citra, kekayaan intelektual, maupun kekayaan industri. Hatipikal dapat menghapus atau memblokir konten dan menangguhkan akses jika terjadi pelanggaran, laporan yang beralasan, atau risiko bagi orang, pihak ketiga, maupun platform.
Setiap pihak bertanggung jawab atas layanan dan keputusannya sendiri. Pembatasan tanggung jawab dan kewajiban terhadap pihak ketiga tidak mengesampingkan tanggung jawab atau hak yang bersifat wajib.
Para pihak akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa dengan iktikad baik melalui saluran kontak Hatipikal, tanpa menghilangkan upaya hukum dan akses ke otoritas yang diakui oleh hukum yang berlaku bagi coach maupun kliennya.
Hatipikal dapat mengubah perjanjian ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau persyaratan yang berlaku. Setiap perubahan penting akan memiliki versi baru dan memerlukan penerimaan elektronik baru sebelum melanjutkan.

Lampiran pemrosesan data (Pasal 28 GDPR)

Lampiran ini hanya berlaku untuk tujuan saat coach menjadi pengendali dan Hatipikal memproses data atas namanya: CRM pribadinya, catatan, formulir yang ia berikan, jadwal, pemantauan profesional, dan rencana yang ia buat. Di luar tujuan tersebut, Hatipikal bertindak sebagai pengendali dan lampiran ini tidak berlaku.

Instruksi. Hatipikal hanya akan memproses data tersebut sesuai instruksi terdokumentasi dari coach, yang diberikan melalui fitur platform, dan akan memberi tahu coach jika suatu instruksi dianggap melanggar peraturan perlindungan data.
Kerahasiaan. Pihak yang berwenang memproses data tersebut wajib menjaga kerahasiaannya dan hanya mengakses yang diperlukan untuk menyediakan alat.
Subpemroses. Coach memberikan izin umum kepada subpemroses yang tercantum dalam kebijakan privasi dan daftar penyedia Hatipikal. Hatipikal memberlakukan kewajiban yang sama kepada mereka, memberi tahu lebih awal tentang rencana penambahan dan penghentian, dan coach dapat mengajukan keberatan.
Keamanan. Hatipikal menerapkan langkah teknis dan organisasi berdasarkan Pasal 32 GDPR sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasinya, serta segera memberi tahu coach tanpa penundaan yang tidak semestinya tentang setiap pelanggaran keamanan yang memengaruhi data tersebut.
Audit. Hatipikal menyediakan kepada coach informasi yang diperlukan untuk membuktikan kepatuhan terhadap lampiran ini dan mengizinkan audit yang wajar, dengan pemberitahuan sebelumnya serta tanpa membahayakan keamanan atau data pihak ketiga.
Pengembalian atau penghapusan. Saat hubungan berakhir, coach dapat mengekspor data tersebut dari platform; setelah itu Hatipikal akan menghapusnya sesuai kebijakan penyimpanan yang diterbitkan, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Bantuan. Hatipikal membantu coach menangani hak subjek data, penilaian dampak, dan konsultasi sebelumnya dengan informasi yang tersedia. Subjek data dapat mengajukan haknya melalui Hatipikal, yang akan mengoordinasikan respons dengan coach jika tujuan tersebut menjadi tanggung jawabnya.

Revisión y aceptación

Coach menerimanya melalui kotak centang terpisah di Hatipikal. Platform menyimpan versi, teks yang ditampilkan atau sidik verifikasinya, tanggal, bahasa, peran, dan sumber penerimaan. Penerimaan elektronik merupakan bukti umum perjanjian; tanda tangan tulisan tangan tidak diperlukan kecuali peninjauan hukum eksternal menentukan sebaliknya untuk kasus tertentu. Jika versi baru diterbitkan karena perubahan penting, coach harus menerimanya sebelum menggunakan aplikasi kembali.