Acuerdo para coaches

Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026

Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.

El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
Il ruolo di ciascuna parte è assegnato in base alla finalità, conformemente alla decisione della titolare del 6 settembre 2026. Hatipikal è titolare del trattamento per l’account, l’accesso, la sicurezza, il funzionamento, l’assistenza della piattaforma, la conformità, la propria commissione e le funzioni personali utilizzate direttamente dall’utente. Il coach è titolare del trattamento per il suo CRM privato, i suoi appunti, i moduli assegnati, la sua agenda, il monitoraggio professionale e i piani che crea; per tali finalità Hatipikal agisce come responsabile tecnologico del trattamento conformemente all’accordo sul trattamento dei dati allegato al presente contratto. Nelle vendite del coach, entrambi sono titolari autonomi del trattamento: il coach per la consegna, l’assistenza, la fattura, le imposte, il rimborso e i reclami; Hatipikal per la sicurezza del pagamento, la propria commissione e i propri obblighi come piattaforma. La contitolarità ai sensi dell’articolo 26 del GDPR sussiste solo quando l’obiettivo e i mezzi essenziali di una campagna o di un programma sono stati decisi congiuntamente; l’accordo viene firmato prima della raccolta dei dati e non si applica come categoria predefinita. Uno stesso dato può essere soggetto a ruoli diversi a seconda dell’operazione. Questa assegnazione è la decisione operativa della titolare ed è ancora in attesa di convalida legale esterna.
El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
Il coach conserva i diritti sui contenuti propri che fornisce e garantisce di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari. Concede a Hatipikal solo la licenza tecnica limitata descritta nelle Condizioni del servizio e non copierà, rivenderà né distribuirà materiali della piattaforma al di fuori dell'uso autorizzato.
Non pubblicherà contenuti illegali, abusivi, ingannevoli o che violino la privacy, il diritto all'immagine, la proprietà intellettuale o industriale. Hatipikal potrà rimuovere o bloccare contenuti e sospendere l'accesso in caso di violazione, segnalazione fondata o rischio per persone, terzi o la piattaforma.
Ciascuna parte risponde delle proprie prestazioni e decisioni. Le limitazioni di responsabilità e gli obblighi verso terzi non escludono responsabilità né diritti inderogabili.
Le parti cercheranno di risolvere in buona fede qualsiasi controversia tramite i canali di contatto di Hatipikal, senza privare il coach né i suoi clienti dei rimedi e delle autorità riconosciuti dalla legge applicabile.
Hatipikal potrà modificare questo accordo per riflettere cambiamenti del servizio o requisiti applicabili. Ogni modifica sostanziale avrà una nuova versione e richiederà una nuova accettazione elettronica prima di continuare.

Accordo sul trattamento dei dati (articolo 28 del GDPR)

Il presente accordo si applica esclusivamente alle finalità per le quali il coach è titolare del trattamento e Hatipikal tratta i dati per suo conto: il suo CRM privato, i suoi appunti, i moduli assegnati, la sua agenda, il monitoraggio professionale e i piani che crea. Al di fuori di tali finalità, Hatipikal agisce come titolare del trattamento e il presente accordo non si applica.

Istruzioni. Hatipikal tratterà tali dati esclusivamente secondo le istruzioni documentate del coach, impartite tramite le funzioni della piattaforma, e lo informerà qualora ritenga che un’istruzione violi la normativa sulla protezione dei dati.
Riservatezza. Le persone autorizzate a trattare tali dati si impegnano alla riservatezza e accedono solo a quanto necessario per fornire lo strumento.
Sub-responsabili. Il coach autorizza in via generale i sub-responsabili indicati nell’informativa sulla privacy e nel registro dei fornitori di Hatipikal. Hatipikal impone loro gli stessi obblighi, informa in anticipo delle aggiunte e rimozioni previste e il coach può opporsi.
Sicurezza. Hatipikal applica le misure tecniche e organizzative previste dall’articolo 32 del GDPR e descritte nella propria informativa sulla privacy, e notifica al coach senza ingiustificato ritardo qualsiasi violazione della sicurezza che riguardi tali dati.
Audit. Hatipikal mette a disposizione del coach le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto del presente accordo e consente audit ragionevoli, con preavviso e senza compromettere la sicurezza o i dati di terzi.
Restituzione o cancellazione. Al termine del rapporto, il coach può esportare tali dati dalla piattaforma; successivamente Hatipikal li cancella secondo la politica di conservazione pubblicata, salvo l’obbligo legale di conservarli.
Assistenza. Hatipikal assiste il coach nella gestione dei diritti degli interessati, nelle valutazioni d’impatto e nelle consultazioni preventive, sulla base delle informazioni di cui dispone. L’interessato può esercitare i propri diritti tramite Hatipikal, che coordina la risposta con il coach quando la finalità è di sua competenza.

Revisión y aceptación

Il coach lo accetta tramite una casella separata in Hatipikal. La piattaforma conserva la versione, il testo mostrato o la relativa impronta verificabile, la data, la lingua, il ruolo e l'origine dell'accettazione. L'accettazione elettronica è la prova ordinaria dell'accordo; non è richiesta una firma autografa salvo diversa conclusione di una revisione legale esterna per un caso specifico. Se viene pubblicata una nuova versione per una modifica sostanziale, il coach dovrà accettarla prima di utilizzare nuovamente l'app.