Hatipikal App · Perundangan
Acuerdo para coaches
Versión coach-agreement-2026-09-07-v6-roles-por-finalidad · 7 de septiembre de 2026
Este acuerdo se celebra entre MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA (Hatipikal) y el coach identificado en su cuenta.
- El coach solo introducirá o consultará información de personas con una base jurídica válida y una relación profesional legítima.
- No creará cuentas, estudios ni perfiles de menores. Hatipikal está reservado a mayores de 18 años.
- Usará los datos exclusivamente para el acompañamiento, planificación y funciones solicitadas en Hatipikal. Quedan prohibidas la venta, cesión, descarga masiva y reutilización para fines incompatibles.
- Mantendrá la confidencialidad, usará credenciales individuales y protegerá razonablemente sus dispositivos. Comunicará inmediatamente cualquier acceso, envío o pérdida indebida mediante el canal de incidencias de Hatipikal.
- Su actividad dentro de Hatipikal será exclusivamente de bienestar y acompañamiento no sanitario. No ofrecerá ni realizará diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, prescripción, interpretación clínica ni decisiones sobre síntomas o medicación.
- Si una consulta exige valoración sanitaria, detendrá esa parte del servicio y derivará a la persona a un profesional sanitario fuera de Hatipikal. Tener una titulación sanitaria no amplía el alcance permitido dentro de la plataforma.
- La reserva de una cita no le concede acceso a fotos, lesiones, analíticas ni otros datos de salud del cliente. No pedirá que se le envíen por mensajería, correo u otro canal para eludir esta separación.
- Revisará todo resultado de inteligencia artificial antes de usarlo y no lo presentará como diagnóstico, prescripción, interpretación clínica ni garantía de resultado.
- No formulará afirmaciones de salud o nutrición no autorizadas ni atribuirá a alimentos, suplementos, ejercicios o servicios capacidad para prevenir, tratar o curar enfermedades.
- Al terminar la relación con un cliente dejará de acceder a sus datos y no conservará copias fuera de la plataforma salvo obligación demostrable.
- Atenderá las instrucciones de Hatipikal sobre seguridad, derechos, retirada, conservación y auditoría, y colaborará en solicitudes de acceso o eliminación.
- Peranan setiap pihak ditetapkan mengikut tujuan, berdasarkan keputusan pemilik pada 6 September 2026. Hatipikal ialah pengawal bagi akaun, akses, keselamatan, operasi, sokongan platform, pematuhan, komisennya sendiri dan fungsi peribadi yang digunakan secara langsung oleh pengguna. Coach ialah pengawal bagi CRM peribadi, nota, borang yang ditugaskan, jadual, pemantauan profesional dan pelan yang diciptanya, dan bagi tujuan ini Hatipikal bertindak sebagai pemproses teknologi menurut lampiran pemprosesan dalam perjanjian ini. Dalam jualan oleh coach, kedua-duanya ialah pengawal bebas: coach bagi penghantaran, khidmat pelanggan, invois, cukai, pemulangan dan aduan, manakala Hatipikal bagi keselamatan pembayaran, komisen dan kewajipannya sendiri sebagai platform. Kawalan bersama di bawah Artikel 26 GDPR hanya wujud apabila tujuan dan kaedah penting sesuatu kempen atau program telah diputuskan bersama, ditandatangani sebelum data dikumpulkan dan tidak terpakai sebagai kategori lalai. Data yang sama mungkin tertakluk pada peranan berbeza mengikut operasi. Penetapan ini ialah keputusan operasi pemilik dan masih menunggu pengesahan undang-undang luaran.
- El coach es también cliente de Hatipikal y presta por sí mismo el consentimiento aplicable a sus propios datos de salud. Este acuerdo no le autoriza a consentir por sus clientes.
- Cuando una oferta identifique al coach o a su negocio como vendedor, el coach asumirá la información precontractual, entrega, atención posventa, cancelaciones, desistimientos, devoluciones, garantías, reembolsos, facturación e impuestos que legalmente le correspondan.
- El coach mantendrá coherentes su identidad como vendedor, el recibo, la factura y el contacto de atención. Una cuenta técnica compartida podrá recaudar por su cuenta sin convertirse por ello en vendedor. El coach no excluirá derechos imperativos mediante expresiones como «no reembolsable».
- Si una operación se devuelve, el cliente recibirá íntegramente el importe que legal o contractualmente le corresponda. En los servicios profesionales, el cargo nace en la cuenta Stripe del propietario vendedor: Stripe le imputa sus costes, devoluciones, contracargos y saldos negativos conforme a sus términos. Hatipikal recibe únicamente su comisión de aplicación, la devuelve cuando corresponda y no recibe ni adelanta el principal. La liquidación del colaborador es una obligación independiente del vendedor. Esta asignación no limita los derechos del cliente ni las responsabilidades imperativas frente a terceros.
- Coach mengekalkan hak terhadap kandungan sendiri yang diberikan dan menjamin bahawa hak serta kebenaran yang diperlukan telah diperoleh. Coach hanya memberikan kepada Hatipikal lesen teknikal terhad yang diterangkan dalam Terma Perkhidmatan dan tidak akan menyalin, menjual semula atau mengedarkan bahan platform di luar penggunaan yang dibenarkan.
- Coach tidak akan menerbitkan kandungan yang menyalahi undang-undang, kesat, mengelirukan atau melanggar privasi, hak imej, harta intelek atau perindustrian. Hatipikal boleh mengalih keluar atau menyekat kandungan dan menggantung akses sekiranya berlaku pelanggaran, laporan berasas atau risiko kepada individu, pihak ketiga atau platform.
- Setiap pihak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan dan keputusannya sendiri. Had tanggungjawab dan kewajipan terhadap pihak ketiga tidak mengecualikan tanggungjawab atau hak mandatori.
- Pihak-pihak akan cuba menyelesaikan sebarang pertikaian dengan niat baik melalui saluran hubungan Hatipikal, tanpa menafikan remedi dan pihak berkuasa yang diiktiraf oleh undang-undang terpakai kepada coach atau klien mereka.
- Hatipikal boleh meminda perjanjian ini untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan yang berkenaan. Setiap perubahan penting akan mempunyai versi baharu dan memerlukan penerimaan elektronik baharu sebelum meneruskan.
Lampiran pemprosesan data (Artikel 28 GDPR)
Lampiran ini hanya terpakai bagi tujuan yang coach bertindak sebagai pengawal dan Hatipikal memproses data bagi pihaknya: CRM peribadi, nota, borang yang ditugaskan, jadual, pemantauan profesional dan pelan yang diciptanya. Di luar tujuan ini, Hatipikal bertindak sebagai pengawal dan lampiran ini tidak terpakai.
- Arahan. Hatipikal hanya akan memproses data tersebut menurut arahan coach yang didokumenkan melalui fungsi platform, dan akan memaklumkannya jika sesuatu arahan dianggap melanggar peraturan perlindungan data.
- Kerahsiaan. Individu yang diberi kuasa untuk memproses data tersebut terikat dengan kerahsiaan dan hanya mengakses perkara yang diperlukan untuk menyediakan alat ini.
- Subpemprosesan. Coach memberikan kebenaran umum kepada subpemproses yang disenaraikan dalam dasar privasi dan daftar penyedia Hatipikal. Hatipikal mengenakan kewajipan yang sama kepada mereka, memaklumkan lebih awal tentang penambahan dan penamatan yang dirancang, dan coach boleh membantah.
- Keselamatan. Hatipikal melaksanakan langkah teknikal dan organisasi di bawah Artikel 32 GDPR seperti yang diterangkan dalam dasar privasinya dan memaklumkan coach tanpa kelewatan yang tidak wajar tentang sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data tersebut.
- Audit. Hatipikal menyediakan kepada coach maklumat yang diperlukan untuk membuktikan pematuhan terhadap lampiran ini dan membenarkan audit yang munasabah, dengan notis awal serta tanpa menjejaskan keselamatan atau data pihak ketiga.
- Pemulangan atau pemadaman. Apabila hubungan berakhir, coach boleh mengeksport data tersebut daripada platform; selepas itu Hatipikal akan memadamkannya mengikut dasar penyimpanan yang diterbitkan, kecuali jika undang-undang mewajibkan penyimpanannya.
- Bantuan. Hatipikal membantu coach dalam memenuhi hak individu berkenaan, penilaian impak dan rundingan awal, berdasarkan maklumat yang tersedia. Individu berkenaan boleh memulakan pelaksanaan hak melalui Hatipikal, yang akan menyelaraskan jawapan dengan coach apabila tujuan tersebut di bawah tanggungjawabnya.
Revisión y aceptación
Coach menerimanya melalui kotak pilihan berasingan dalam Hatipikal. Platform menyimpan versi, teks yang dipaparkan atau cap jari yang boleh disahkan, tarikh, bahasa, peranan dan sumber penerimaan. Penerimaan elektronik ialah bukti biasa bagi perjanjian; tandatangan tulisan tangan tidak diperlukan melainkan semakan undang-undang luaran menentukan sebaliknya bagi kes tertentu. Jika versi baharu diterbitkan kerana perubahan penting, coach mesti menerimanya sebelum menggunakan aplikasi semula.